长城是对替换的零部件也和咱们顾客相同没有决心吗?我极端忧虑修补后P8车的质量问题,以及后续再呈现一些显着的反常问题的高额修补费用,现在诉求是依照车辆严重零部件原有的保修时刻8年15万公里来核算新替换的零部件保修时刻。而不是4S店回复的“替换的零部件依照本来的质保剩下期限”,这是不行承受的!2018款长城魏派P8,行进四万多公里呈现各种“发动系统毛病”“混合动力系统毛病”从2024年1月29日初次发现动力系统毛病问题和长城4S店重复重复交流,几回各种查看消毛病码,再5月11日傍晚车俩忽然失速从100km/h降到0在快车道上抛锚(天亮路上各式各样的车辆快速驶过非常风险)找拖车到店里再次查看修补,到9月7日前后又耗时近4个月替换了多个重要设备如:驱动电机控制器,BSG电机控制器,电动制冷压缩机总成,电机散热水泵以及各种辅助材料,这款车在四万多公里就呈现这么多严重零件替换(费用高达十多万元)。
长城汽车厂家回复:您的信息咱们已收到,将赶快组织相关4S店与您联络处理,感谢您的支撑与体谅。车辆运用中如需协助,您可随时致电长城汽车客服热线:进行咨询、反应,将诚挚为您服务!